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企業數字化(huà)轉型不要盲目跟風瞎折騰

發布時(shí)間:2023-09-01

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近兩天一則關于“居然之家汪林(lín)朋:解散公司IT部門,挖來(lái)阿裏一數字化(huà)團隊負責人(rén),結果效益大(dà)提升”的(de)文章(zhāng)刷爆了(le)朋友圈,也(yě)在各相關數字化(huà)群裏引起熱(rè)烈的(de)討(tǎo)論,同時(shí)各大(dà)自媒體也(yě)聞風而動,爲了(le)流量各種曲解、誤讀,各種标題一個(gè)比一個(gè)誇張,大(dà)有不幹掉IT部門不罷休的(de)氣勢。和(hé)朋友在群裏討(tǎo)論該内容,大(dà)家問我怎麽看待該内容,我的(de)回答(dá)的(de)很簡單:企業數字化(huà)轉型要腳踏實地,不要盲目跟風瞎折騰。

通(tōng)過網絡查詢,這(zhè)些文章(zhāng)來(lái)自于2023亞布力論壇第十九屆夏季高(gāo)峰會居然之家創始人(rén)兼董事長(cháng)汪林(lín)朋的(de)演講内容,隻不過是被一些标題黨爲了(le)流量而過度曲解,老楊認真研讀以後發現其演講内容對(duì)企業數字化(huà)轉型還(hái)是有很大(dà)的(de)啓示,總結如下(xià):

首先,對(duì)“數字化(huà)轉型是一把手工程”有了(le)全新的(de)诠釋:老闆要歸位

企業數字化(huà)轉型要腳踏實地

1. 老闆必須親自上:

當前大(dà)部分(fēn)企業做(zuò)數字化(huà)轉型“定位高(gāo)、起點低”、“口号響、落地輕”,對(duì)于“數字化(huà)轉型都是一把手工程”心知肚明(míng),但真正落實的(de)沒幾個(gè),一般情況下(xià)老闆都是這(zhè)樣說:兄弟(dì)們,給我做(zuò)數字化(huà)!感覺數字化(huà)成了(le)老闆的(de)私人(rén)任務而非企業的(de)戰略目标,所以若想企業數字化(huà)能落地、能執行,老闆需要說:兄弟(dì)們,跟我一起做(zuò)數字化(huà)!老闆都在親自做(zuò)數字化(huà),哪個(gè)領導還(hái)敢陰奉陽違消極應付,所以從這(zhè)點不難看出企業做(zuò)數字化(huà)轉型:老闆要親自上。

2. 老闆必須親自學:

雖然部分(fēn)企業數字化(huà)轉型工作有老闆站台,但結果總是那麽不盡人(rén)意,爲什(shén)麽?俗話(huà)說火車跑得(de)快(kuài),全憑車頭帶,當前雖說部分(fēn)傳統企業在積極進行數字化(huà)轉型建設,但老闆及高(gāo)層管理(lǐ)者并不懂(dǒng)得(de)數字化(huà)轉型的(de)深刻含義,由于技術的(de)專業性、管理(lǐ)的(de)複雜(zá)性,部分(fēn)企業還(hái)是以傳統的(de)思維來(lái)做(zuò)數字化(huà)的(de)工具建設,老闆不懂(dǒng)數字化(huà),造就了(le)企業數字化(huà)轉型深度的(de)天花闆,所以老闆必須要深度學習(xí)數字化(huà),才能在關鍵節點中發揮重要的(de)戰略指導作用(yòng)。從這(zhè)點不難看出,企業數字化(huà)轉型:老闆必須親自學!

3. 老闆必須親自用(yòng):

當前企業做(zuò)數字化(huà)轉型建設經常遇到的(de)問題是總有部分(fēn)的(de)領導和(hé)員(yuán)工以各種理(lǐ)由拒絕使用(yòng)系統,導緻數據的(de)時(shí)效性、數據的(de)質量難以保障,讓系統的(de)應用(yòng)價值難以體現,其中老闆的(de)行動與态度起著(zhe)關鍵性的(de)作用(yòng),在部分(fēn)企業老闆将系統的(de)應用(yòng)交由秘書(shū)代勞,自己從未登錄或應用(yòng)系統,這(zhè)樣易“上行下(xià)效”,讓系統應用(yòng)難、運營難。所以在企業數字化(huà)轉型過程中老闆除了(le)親自上、親自學、更要親自用(yòng)。正如文中所言“企業的(de)數字化(huà)轉型如何真正走深向實,這(zhè)是老闆的(de)工程,别人(rén)都不行。”

第二,數字化(huà)轉型是組織的(de)轉型:必須把傳統的(de)組織砸掉

這(zhè)一段也(yě)是一些自媒體過度解讀的(de)内容,認爲該公司老闆有魄力把IT部門給砸掉了(le),有些人(rén)認爲該企業不需要IT部門了(le)!我估計因爲數字化(huà)價值體現難是不是此時(shí)有些企業領導以此爲“樣闆”準備将信息部門幹掉了(le)!老楊此時(shí)要說的(de)是:打住!别照(zhào)抄!學人(rén)家砸IT部門你有那個(gè)實力嗎?人(rén)家說的(de)解散IT部門并不是真正的(de)不需要信息部門,而是資源整合,整合成爲了(le):平台建設部門,文中也(yě)特意提到了(le):“不管是數字化(huà)建設還(hái)是企業人(rén)力資源激勵機制,這(zhè)都是平台的(de)能力建設。”

從居然之家汪總的(de)演講中我們不難發現:

1.企業數字化(huà)轉型組織轉型是必須的(de),有助于資源的(de)整合,有助于效率提升,要打破部門牆;

2.企業數字化(huà)轉型需要的(de)是能力,所以該公司進行了(le)整體的(de)平台融合能力建設;

所以從這(zhè)篇文章(zhāng)中我們發現當企業傳統的(de)組織關系已嚴重影(yǐng)響企業生産力發展時(shí),必須進行生産關系的(de)重組,也(yě)就是整合優化(huà)、重新分(fēn)配新的(de)組織關系,傳統的(de)組織必須轉型。

企業數字化(huà)轉型要腳踏實地

第三,商業模式的(de)轉型:打破固有賣場(chǎng)模式

衆所周知傳統的(de)賣場(chǎng)完全依靠的(de)是人(rén)氣,等客戶來(lái),在當前網絡購(gòu)物(wù)高(gāo)度發達,對(duì)傳統實體店(diàn)造成很大(dà)的(de)沖擊,特别是**期間帶來(lái)的(de)影(yǐng)響更是難以計算(suàn),所以在組織轉型以後接下(xià)來(lái)必須要打破傳統的(de)商業模式,重組人(rén)、貨、場(chǎng)三者完美(měi)融合的(de)新數字化(huà)商業場(chǎng)景。這(zhè)不禁使老楊想起前不久在廣州期間與一位老友的(de)聊天,他(tā)提到了(le)某旅遊景點的(de)免租模式,管理(lǐ)方利用(yòng)數字化(huà)平台的(de)客戶運營與分(fēn)賬模式與租戶深度捆綁,盤活了(le)整個(gè)景點市場(chǎng)的(de)經營活力,這(zhè)種利用(yòng)數字化(huà)平台打破了(le)固有的(de)承租模式的(de)行爲才是真正的(de)數字化(huà)轉型。

此時(shí)有的(de)企業領導可(kě)能會說,這(zhè)有何難,我們也(yě)搞一個(gè)APP搞一個(gè)網上商城(chéng),這(zhè)樣企業很容易進入“流量的(de)陷阱”,很多(duō)企業以爲搞流量、做(zuò)網上銷售很容易,無非就是建商城(chéng)、拍(pāi)抖音(yīn)、玩公衆号,隻看到了(le)大(dà)V、網紅的(de)粉絲數、點贊量,卻忽視了(le)背後的(de)運營邏輯,所以我們經常看到一些企業跟風玩網絡營銷,搞不了(le)兩個(gè)月(yuè)看不到價值紛紛停更了(le)。這(zhè)就是盲目跟風瞎折騰。

綜上所述,企業數字化(huà)轉型并非簡單的(de)系統應用(yòng),數據報表的(de)呈現,需要的(de)是利用(yòng)數字化(huà)實現組織轉型、商業模式轉型、業務的(de)轉型等,而在整個(gè)過程中,企業需要根據自身的(de)情況制定符合自身特色的(de)數字化(huà)轉型之路,想複制、實現彎道超車行不通(tōng),企業需要認清的(de)是軟件系統隻是工具,盲目跟風與照(zhào)抄純粹是瞎折騰,例如當年阿裏建中台,于是全國跟風四起各種中台名字層出不窮,估計這(zhè)些供應商與企業領導都沒真正搞清楚中台的(de)概念,蹭個(gè)熱(rè)度追個(gè)概念而已,所以沒看到幾個(gè)真正落地的(de)項目,但諷刺的(de)是阿裏現在随著(zhe)業務的(de)發展已經無中台了(le),試問中台概念與項目該何去何從?

給讀過“解散公司IT部門,挖來(lái)阿裏一數字化(huà)團隊負責人(rén),結果效益大(dà)提升”一文的(de)企業提個(gè)醒:不要随意模仿去拆了(le)信息部門,每個(gè)企業的(de)文化(huà)、管理(lǐ)背景是不同的(de),在數字化(huà)轉型這(zhè)條路上模仿就是瞎折騰,技術不能掩蓋能力的(de)短闆,系統不能彌補管理(lǐ)的(de)無能。

所以:

不要照(zhào)抄如何砸組織,應該想如何組織轉型,能力整合;

不要複制買系統,應該好好研究系統背後的(de)管理(lǐ)邏輯;

不要羨慕對(duì)方有多(duō)少流量,應該好好學如何做(zuò)粉絲運營;

不要贊歎對(duì)方體系多(duō)完整,應該馬上分(fēn)析自己的(de)不足,提升各種能力!