從數智經營到規模化(huà)增長(cháng)，T雲如何升級企服代理(lǐ)業務能力

在經曆了(le)長(cháng)時(shí)間的(de)不确定性和(hé)挑戰之後，經濟逐漸複蘇，新的(de)機會也(yě)開始湧現，各地也(yě)推出了(le)各種創業活動和(hé)支持創業的(de)政策，讓創業者們盡情釋放他(tā)們的(de)創意和(hé)激情。

這(zhè)對(duì)于以中小微企業爲主要客戶的(de)企服代理(lǐ)公司而言，無疑是一個(gè)利好消息。但同時(shí)，行業内的(de)競争大(dà)、專業性高(gāo)、區(qū)域性強、服務周期漫長(cháng)、消費頻(pín)次較低等現象，使得(de)很多(duō)企業表示獲客難、轉化(huà)低。

信任之選

多(duō)渠道并進，規模化(huà)增長(cháng)

有這(zhè)樣一家上海企服代理(lǐ)公司，該公司的(de)業務包括：企業工商登記注冊、稅務籌劃、财務外包等。他(tā)們主要的(de)客戶來(lái)源是通(tōng)過園區(qū)招商部門及工商稅務信息中心的(de)合作關系而來(lái)，但行業競争激烈，獲客并不穩定，使得(de)企業運行艱辛，希望通(tōng)過T雲智能營銷來(lái)實現高(gāo)效增長(cháng)。

該公司的(de)CMO表示

”企服代理(lǐ)行業面對(duì)的(de)客戶大(dà)多(duō)數是初創型企業，他(tā)們會比已經有過創業經驗的(de)客戶更謹慎，在選擇服務商時(shí)往往需要多(duō)輪的(de)查找、對(duì)比，或者選擇由朋友推薦的(de)服務商。

所以，傳播很重要，你再有實力，沒人(rén)知道你，也(yě)是白搭。其次，是讓他(tā)們更信任我們，這(zhè)也(yě)是業務轉化(huà)的(de)難點。"

問：T雲對(duì)公司有哪些幫助？

答(dá)：T雲一個(gè)平台上就覆蓋了(le)多(duō)個(gè)主流的(de)搜索平台，客戶能夠在搜索頁看到我們，爲官網吸引更多(duō)的(de)流量，還(hái)能建立客戶對(duì)我們的(de)信任。

同時(shí)，T雲提供的(de)賦能銷售的(de)智能營銷工具也(yě)很好用(yòng)，讓我們做(zuò)線下(xià)活動、客戶轉介紹都高(gāo)效、方便了(le)許多(duō)，還(hái)提高(gāo)了(le)客戶的(de)服務體驗。

營銷之道

精細化(huà)運營，構建新增長(cháng)

打造完美(měi)互聯網門面

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在互聯網上，網站是企業的(de)門面，是客戶了(le)解企業的(de)初步印象，也(yě)是獲取客戶的(de)重要來(lái)源之一，具有相當重要的(de)作用(yòng)。該公司就使用(yòng)T雲的(de)雲建站系統搭建了(le)一個(gè)專業的(de)營銷型官網，同時(shí)，也(yě)是打造一個(gè)營銷轉化(huà)系統。

第1屏

在首屏的(de)内容策劃上直達用(yòng)戶需求，将服務可(kě)視化(huà)展現，清晰明(míng)了(le)展現給客戶，并抛出公司服務優勢，吸引潛在客戶看下(xià)去，降低流量跳出率，這(zhè)樣落地頁就成功一半啦。

第2屏

直擊客戶需求痛點，引導出公司能解決以上問題，附上公司的(de)服務，一套内容層層遞進。通(tōng)過注意力的(de)吸引以及價值的(de)表達，實現信息傳達，突出公司優勢，激發客戶認同感，提高(gāo)客戶對(duì)公司品牌的(de)信任。

組件

頁面轉化(huà)效果的(de)好壞在于CTA組件的(de)布局，每個(gè)行業适用(yòng)的(de)組件形式又各不相同，匹配的(de)文案也(yě)各有差異。企服代理(lǐ)行業因服務的(de)周期較長(cháng)，時(shí)效性較短，搭配電話(huà)、在線客服和(hé)表單更爲适用(yòng)。

一鍵電話(huà)、在線客服

留言表單

在首屏及各個(gè)産品上都放上按鈕一鍵咨詢，加上表單組件【0元無償獲取一次企業服務】的(de)活動讓用(yòng)戶産生共鳴或場(chǎng)景代入感，從而産生留資行動，快(kuài)速達到留資轉化(huà)目的(de)。

有效參加/舉辦培訓會

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從财務課程學習(xí)培訓、創業培訓等活動中獲客是一種有效的(de)方式。這(zhè)樣不僅可(kě)以爲企業帶來(lái)更多(duō)的(de)資源，還(hái)可(kě)以提高(gāo)客戶粘性，并幫助企業建立自己的(de)品牌形象。

該公司也(yě)會時(shí)常參加一些創業相關的(de)專題講座、聚會活動等，但在活動上能獲取到客戶的(de)有效信息很少，錯過了(le)很多(duō)獲客和(hé)展示企業品牌的(de)機會。

而自己舉辦活動，雖然可(kě)以通(tōng)過現場(chǎng)互動的(de)方式讓客戶了(le)解自己的(de)品牌及服務，但由于缺乏專業的(de)策劃和(hé)組織，往往會出現一些纰漏，影(yǐng)響活動效果。

該公司就借助【T雲随傳】制作了(le)H5形式的(de)邀請函、簽到表、互動遊戲等，用(yòng)戶隻需掃碼或直接打開頁面就可(kě)以參與，不僅節省了(le)大(dà)量人(rén)力物(wù)力，提高(gāo)了(le)工作效率，還(hái)借助表單組件實現了(le)對(duì)到訪者信息的(de)有效統計。

通(tōng)過砸金蛋、大(dà)轉盤等抽獎活動，活躍現場(chǎng)氛圍，增加客戶對(duì)活動及品牌的(de)印象，提高(gāo)了(le)活動效果，也(yě)爲接下(xià)來(lái)的(de)再次到訪及轉介紹做(zuò)了(le)鋪墊。

在活動上，該公司還(hái)借助【T雲臻推寶智能名片】，展開0負擔的(de)商務社交。無需加好友，隻要讓對(duì)方掃一掃名片的(de)小程序碼就可(kě)以展示你的(de)信息及公司的(de)服務、宣傳冊、視頻(pín)、官網信息等。

讓潛在客戶立刻可(kě)以了(le)解全品牌的(de)信息，同時(shí)客戶的(de)浏覽行爲還(hái)會實時(shí)通(tōng)知給你，來(lái)洞察潛在客戶需求與興趣，并提供個(gè)性化(huà)的(de)解決方案，促成合作。

挖掘高(gāo)質量轉介紹客戶

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更低的(de)獲客成本和(hé)更高(gāo)的(de)客戶質量是優異營銷的(de)結果。

曾經有位銷售大(dà)神說過：維護好一個(gè)老客戶勝過開發10個(gè)新客戶，因爲老客戶能夠給你帶來(lái)高(gāo)質量的(de)轉介紹。

但是在轉介紹過程中，需要客戶向他(tā)的(de)朋友介紹對(duì)接人(rén)及其公司的(de)信息，這(zhè)無疑給轉介紹增加了(le)阻礙。

如何才能做(zuò)到讓轉介紹變成随手就能做(zuò)的(de)事呢(ne)？解決這(zhè)個(gè)問題，也(yě)是該公司使用(yòng)臻推寶的(de)主要原因之一。

客戶在轉介紹過程中，不需要有過多(duō)的(de)介紹，而是直接把該公司員(yuán)工的(de)臻推寶智能名片或者是帶有臻推寶名片碼的(de)物(wù)料轉發給他(tā)的(de)朋友，或者分(fēn)享到朋友圈、微信群等渠道就可(kě)以了(le)。

通(tōng)過臻推寶智能名片小程序，用(yòng)戶可(kě)以查看到大(dà)衆對(duì)該員(yuán)工的(de)評價，提高(gāo)信任度，并查看到該公司的(de)立體化(huà)介紹資料。而員(yuán)工也(yě)可(kě)以實時(shí)得(de)到用(yòng)戶訪問名片的(de)消息，并篩選出目标客戶，進而跟進轉化(huà)。

通(tōng)過T雲有效的(de)營銷策略及智能工具，該公司穿越業務周期，實現了(le)規模化(huà)擴大(dà)客戶群體，并提高(gāo)了(le)品牌影(yǐng)響力，增強了(le)企業的(de)競争優勢，從而更好地滿足客戶需求，提高(gāo)市場(chǎng)占有率。

T雲将繼續深化(huà)數字化(huà)、智能化(huà)營銷工具，從業務數字化(huà)、運營數字化(huà)、管理(lǐ)數字化(huà)上爲企業賦能，助力企業降本增效。